En tant que consommateur, vous avez droit à une indemnisation pour les dommages ou préjudices causés par le défaut de conformité d’un produit ou d’un service, ou pour toute autre cause d’inexécution du contrat. Par ailleurs, les informations que vous devez recevoir avant de conclure un contrat à distance ou hors établissement sont essentielles. Consultez-nous en cas de doute.
En tant que professionnel, il est important que vous sachiez précisément quelles sont vos obligations envers le consommateur lors de la rédaction de documents de garantie et de conditions générales de vente. Nous pouvons vous conseiller en la matière. Par ailleurs, dans les relations entre professionnels (fournisseur ou distributeur), des difficultés et conflits peuvent survenir et il convient de les anticiper. Nous pouvons donc concevoir sur mesure les schémas contractuels les plus adaptés à votre activité.
Concrètement, nous pouvons vous fournir l’assistance juridique suivante :
- Conseil juridique en matière de garanties et de conditions générales de vente
- Rédaction et révision de contrats de distribution et d’approvisionnement
- Conseil juridique en cas de violations éventuelles de la législation en vigueur relative aux droits du consommateur
- Réclamations et accompagnement du consommateur devant l’Agence de la consommation
- Conformité des entreprises à la réglementation en vigueur en matière de défense du consommateur et de l’utilisateur